Borrar tus datos

1. 1Escríbenos al WhatsApp 963502106 desde el número con el que diste de alta el negocio, o envía un correo a contacto@verificalo.pe.
2. 2Dinos el nombre del negocio y pide que borremos todo. Nada más: no hay formulario, ni cuenta que recuperar, ni preguntas.
3. 3Te confirmamos por el mismo medio. Lo hacemos dentro de los 30 días, y en la práctica el mismo día.

Si escribes desde otro número, te pediremos algún dato del negocio para comprobar que es tuyo. Es la única forma de que nadie más pueda borrar tus pagos.

Se borra todo lo que guardamos de ese negocio, sin quedar copia:

• El nombre del negocio y el WhatsApp con el que se dio de alta.
• Todos los pagos capturados: nombre de quien pagó, monto, hora, medio y el texto del aviso que llegó al teléfono.
• Los códigos que creaste para tus trabajadores, y sus etiquetas.
• El identificador de instalación del teléfono y sus registros de actividad.

Después del borrado no conservamos datos tuyos para uso propio. Lo único que puede sobrevivir un tiempo son copias de seguridad de la base de datos, donde tus datos quedan hasta que esa copia se rota: como máximo 30 días. De esas copias no se lee nada; solo existen por si el servicio se cae.

Si no pides el borrado, tus pagos se guardan mientras el negocio siga dado de alta, porque el historial es el producto. Dejar de pagar no borra nada: la pantalla se pausa y el historial vuelve completo al reactivar. Un negocio que nunca se conectó y no da señales por 30 días se elimina solo.

Desinstalar la app detiene la captura al instante, pero no borra lo ya guardado — para eso hay que escribirnos.

Los datos los trata ORBITIA EIRL, RUC 20616016009, empresa peruana dueña de verificalo.pe y desarrolladora de la app. La Ley 29733 de Protección de Datos Personales te da derecho a acceder a tus datos, corregirlos y pedir que se borren.

Más detalle de qué guardamos y para qué, en la política de privacidad.

Última actualización: 21 de agosto de 2026.